よくある質問
Last updated · 2026-05-10
サービスの利用を検討されている方からよくいただくご質問をまとめました。ここに掲載のない内容は、 お問い合わせページ よりご連絡ください。
生成と使い方
LogoLab AI とはどんなサービスですか?
社名・サービス名・タグライン・業種・雰囲気を入力すると、AI がロゴ案を生成し、ブラウザ上で文字・色・フォント・アイコン・レイアウトを自由に編集してから SVG / PNG でダウンロードできる、日本市場向けのセルフサーブ型ロゴ制作サービスです。会員登録は必要ですか?
ロゴの生成までは会員登録不要でお試しいただけます。生成後、編集に進む前にメールアドレスのご登録をお願いしています。これは納品リンクの送付と、当社からの納品・アップデート連絡のためです。ロゴの生成にはどれくらい時間がかかりますか?
通常 10〜30 秒程度で 4 案前後のロゴ候補が表示されます。混雑時はもう少しお時間をいただく場合があります。気に入った案がない場合、生成し直せますか?
はい。何度でも無料で生成し直せます。入力内容(社名・業種・雰囲気など)を変えて試すと、まったく違う方向性のロゴ案が出てきます。どんなフォントが使えますか?
明朝体・ゴシック体・手書き系など、ブランドの雰囲気に合わせて多数のフォントから選べます。長い社名でもバランス良くレイアウトされるよう調整しているので、漢字・ひらがな・カタカナ混在でも崩れません。
編集機能
生成後、どこまで自分で編集できますか?
社名・タグラインの文字、フォント、色(パレット選択 / 個別カラー)、アイコンの種類、レイアウト(縦組み / 横組み / アイコン位置)など、ロゴ構成のほぼすべての要素を編集できます。元に戻す(Undo)と進む(Redo)にも対応しています。編集途中で離脱したら、続きから再開できますか?
ブラウザを閉じても、同じブラウザで再アクセスいただければ直前の編集状態が復元されます(ローカルストレージに保存)。別の端末で再開したい場合は、ご登録のメールアドレスから復元リンクをご案内します(β機能)。実際の使用イメージを確認できますか?
白背景・クリーム・ダーク背景でのプレビューを切り替えられるほか、名刺・SNS アイコン・ウェブサイトヘッダーといった代表的な使用シーンでのモックアップ表示にも対応しています(プロ・作り放題プランで全モックアップ)。
料金とプラン
料金体系を教えてください。
買い切り 2 プラン と 作り放題サブスクリプション の提供です。
・ライト(¥2,980 税込・買い切り): 標準解像度 PNG(800×800px / 透過なし)
・プロ(¥5,980 税込・買い切り): 高解像度 PNG(透過あり)+ SVG + 名刺・SNS テンプレート + favicon + カラーバリエーション
・作り放題(¥14,800 税込・6ヶ月毎の自動更新): プロ全機能を 6ヶ月間、生成・編集・DL 無制限。複数ブランドの管理やクライアントワーク向け
まず ライト でご購入後、プロ へは差額(¥3,000)でアップグレードいただけます。作り放題は次回更新日の前日までにメールでご連絡いただくことで解約できます。支払方法は何が使えますか?
クレジットカード(Visa / Mastercard / American Express / JCB / Diners Club)、Apple Pay、Google Pay に対応しています。決済処理は Stripe を通じて行い、カード情報は当社サーバーに保存されません。日本円で課金されますか?
はい、すべて日本円(JPY)の税込表示・税込課金です。海外サービス特有の為替変動による支払額のブレや、外貨建て決済時の事務手数料は発生しません。
ダウンロードと納品
ダウンロードできるファイル形式を教えてください。
ライトは PNG(800×800px / 透過なし)。プロおよび作り放題は PNG(複数解像度 / 透過あり)+ SVG(ベクター)+ 名刺・SNS・favicon 用テンプレートが含まれます。SVG は印刷・看板など大判出力にも対応します。ダウンロードはいつできますか?
決済完了後すぐに画面上からダウンロードいただけます。同時に、ご登録のメールアドレス宛にもダウンロードリンクをお送りしますので、後日また同じファイルをダウンロードしたい場合に便利です。後から再ダウンロードできますか?
はい。納品メールに含まれるリンクから、同じロゴデータをいつでも再ダウンロードいただけます。アカウントを作成された場合は、ダウンロードセンターからもアクセスできます。
商用利用と権利
ダウンロードしたロゴは商用利用できますか?
はい、商用・非商用を問わず自由にご利用いただけます。会社のブランドロゴ、商品パッケージ、ウェブサイト、看板、名刺、SNS、グッズなど、用途に制限はありません(ただし、ロゴ素材の再販・テンプレート化は禁止です)。詳細は 利用規約 をご確認ください。生成したロゴの著作権は誰のものですか?
AI による自律的な生成物については、現行の日本の著作権法上、原則として著作権が発生しないと解されています。一方で当社は、購入されたロゴについて、ユーザー様が独占的に商用・非商用利用することを認めています。お客様自身のブランド名・社名と組み合わせてロゴとして使用する限り、第三者からの妨害なく利用いただけます。ロゴを商標登録できますか?
ご自身で商標出願を行うことは可能です。ただし、登録の可否は特許庁の審査によるため、当社では保証できません。出願前には類似商標の有無を確認することを強く推奨します(弁理士へのご相談、または J-PlatPat での検索が一般的です)。他社の権利を侵害していないか心配です。
当社は、生成物が第三者の著作権・商標権・意匠権等を侵害しないことを保証していません。商用利用にあたっては、お客様ご自身で必要な権利関係の調査を行ってください。生成したロゴを素材集として再販できますか?
いいえ、生成物そのものを別のロゴ素材集・テンプレート集として再販売または無償配布することはできません。ご自身またはクライアントのブランドロゴとしてのご利用に限らせていただいています。
返金とキャンセル
返金はできますか?
デジタルコンテンツの性質上、決済完了後の返品・返金・キャンセルは原則として受付けておりません。生成は何度でも無料でお試しいただけますので、購入前に十分ご納得いただいてからお支払いをお願いします。ただし、当社の責に帰すべき事由により商品をご提供できなかった場合は、速やかに全額返金いたします。購入後に「やっぱり違う案がよかった」と思った場合は?
申し訳ありませんが、購入後の差し替え・別案への変更は対応しておりません。購入前のプレビューで複数案を比較・編集してご検討ください。
サポートと動作環境
問題が発生した場合、どこに連絡すればよいですか?
お問い合わせページ からご連絡ください。原則 5 営業日以内にメールで返信いたします(土日祝・年末年始を除く)。対応しているブラウザを教えてください。
最新版の Google Chrome、Safari、Microsoft Edge、Firefox を推奨します。生成・編集ともに JavaScript を有効にしてご利用ください。スマートフォンでも使えますか?
生成・購入・ダウンロードはスマートフォンでも問題なく行えます。ただし、細かい編集作業は画面の広いタブレットまたは PC のご利用を推奨します。
その他のお問い合わせ
この FAQ で解決しないご質問は、お気軽に サポート窓口 までご連絡ください。